Politique de remboursement

Chaque pièce SØLUX00 est fabriquée à la demande, rien que pour vous. Pour cette raison, nous ne reprenons pas les articles pour une erreur de taille, de couleur ou un changement d'avis. Merci de vérifier le guide des tailles avant de commander.

Article défectueux, abîmé ou erroné

Si votre article présente un défaut d'impression, de broderie ou de fabrication, arrive abîmé, ou ne correspond pas à votre commande, écrivez-nous dans les 30 jours après réception à contact@solux00-school.ch, avec votre numéro de commande et une photo du problème.

Après vérification, nous vous envoyons gratuitement un article de remplacement ou nous vous remboursons intégralement, frais de livraison compris, sur le moyen de paiement utilisé (sous 10 jours ouvrables). Vous n'avez pas besoin de nous renvoyer l'article, sauf demande de notre part.

Annulation

Une commande peut être annulée sans frais tant qu'elle n'est pas entrée en production, en général dans les 2 heures suivant la commande. Écrivez-nous au plus vite.